Das spanische Unternehmen, eine Tochtergesellschaft von Thales Alenia Space, dem größten Satellitenhersteller in Europa, hat Comarch Smart BSS für einen seiner Kunden in Südasien ausgewählt, um das Management von dessen Produktangebot, Zahlungen und Rechnungslegung zu verbessern und die Markteinführungszeit zu verkürzen. Der Vertrag wurde Ende 2016 unterzeichnet und das Projekt wird bereits umgesetzt.

Thales Alenia Space hat sich entschlossen, das System Comarch Smart BSS bei einem seiner Kunden einzusetzen. Dabei handelt es sich um eine umfassende, vorintegrierte Lösung mit vordefinierten Geschäftsprozessen. Die ausgewählte Lösung besteht aus einem CRM-Tool für Dienstleister, einem Abrechnungssystem sowie einem Produktkatalog. Das vielseitige System Comarch Smart BSS wurde zudem darauf ausgerichtet, B2B-Prozesse, die aus den Bedürfnissen der Endkunden resultieren, effizient zu unterstützen. Die neue BSS-Plattform optimiert die vom asiatischen Satellitenbetreiber (einem Kunden von Thales Alenia Space), welcher Übertragungen und Breitband-Dienstleistungen für Geschäftskunden anbietet, ausgeführten Schlüsselprozesse. Das System ermöglicht das Management aller Zahlungstypen und reduziert die Zeit für die Markteinführung neuer Dienstleistungen dank seines neuen, konfigurierbaren Produktkatalogs. Die vom kompakten CEM-Modul angebotene 360-Grad-Kundensicht ermöglicht dem asiatischen Thales-Kunden zudem die Verbesserung der Kundenerfahrungen. Mehr lesen...